Polityka prywatności

Zaktualizowano: 2026-06-15

1. Administrator danych

NovaClean
Email: info@novaclean.lt
Tel.: +370 660 52269
Strona: https://novaclean.lt

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Poprzez formularz kontaktowy zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail (opcjonalnie)
• Miasto
• Usługa i wiadomość
• Strona witryny, z której wysłano zapytanie, oraz źródło ruchu (parametry UTM lub domena odsyłająca)

Automatycznie zbieramy również informacje techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty — za pośrednictwem Google Tag Manager w celach analitycznych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Cel	Podstawa prawna (art. 6 RODO)
Odpowiedź na zapytanie, przedstawienie oferty	6(1)(b) — wykonanie umowy / działania przedumowne
Analiza marketingowa (ruch, konwersje)	6(1)(f) — uzasadniony interes
Realizacja obowiązków prawnych	6(1)(c) — obowiązek prawny

4. Okres przechowywania danych

Dane zapytania przechowujemy przez 2 lata od ostatniego kontaktu, po czym są usuwane. W przypadku zawarcia umowy o usługi — przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi (do 10 lat według przepisów rachunkowości).

5. Odbiorcy danych i przekazywanie podmiotom trzecim

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom przetwarzającym:

• Hostinger International Ltd — hosting strony (centra danych w UE/EOG). Polityka prywatności
• Google Ireland Limited — Google Tag Manager i Google Analytics (anonimowa analityka, maskowanie IP). Polityka prywatności
• Telegram FZ-LLC — platforma do natychmiastowej obsługi zapytań. Polityka prywatności

Twoje dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom trzecim bez Twojej zgody.

6. Pliki cookie

Strona korzysta z następujących kategorii plików cookie:

Kategoria	Nazwa / źródło	Cel	Czas
Niezbędne	Pliki sesji	Działanie formularzy, ochrona przed spamem	Do końca sesji
Analityczne	Google Analytics (_ga, _gid) przez GTM	Anonimowe statystyki odwiedzin	Do 2 lat
Reklamowe	Google Ads (może być aktywowany przez GTM)	Pomiar skuteczności reklam	Do 90 dni

Ustawieniami cookie możesz zarządzać w przeglądarce lub za pomocą narzędzia rezygnacji z Google Analytics.

7. Twoje prawa wynikające z RODO

• Prawo dostępu — możesz otrzymać kopię przechowywanych danych.
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych przypadkach możesz wstrzymać przetwarzanie.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu.

Wnioski kieruj na adres info@novaclean.lt. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego — Państwowej Inspekcji Ochrony Danych Litwy (VDAI): vdai.lrv.lt.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy organizacyjne i techniczne środki ochrony: szyfrowane połączenie HTTPS, kontrola dostępu, regularne przeglądy ustawień bezpieczeństwa.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy, publikując nową wersję na tej stronie z datą aktualizacji.